Условия возврата

См. пункты 6 и 7 общих условий

Вы можете возвратить приобретенный вами товар только в случае, если товар не собран, и сохранена оригинальная упаковка и товарный вид. Товары поставляемые под заказ и надлежащего качества возврату не подлежат (постановление Правительства "О продаже по образцам"). Все претензии по цвету принимаются только в присутствии курьера.

Для возврата товара вам необходимо выслать на info@design100.ru следующие документы:

• Заявление на возврат c четкой формулировкой причины отказа
• Фото заказа с 3х ракурсов и фото маркировки на коробке
• Копию чека
• Копию товарной накладной

В течение 24 часов с момента получения письма с Вами свяжутся. Денежные средства будут возвращены в течение 10 дней после получения товара на нашем складе. Вы также можете оформить замену товара, позвонив по телефону 8 499 653 90 49

Обратите внимание в случае регистрации заказа на нереальное имя или прозвище, денежные средства не возвращаются.

Если у Вас возникли вопросы или проблемы по оформлению возврата товара, обращайтесь в нашу Службу поддержки клиентов телефону 8 499 653 90 49 (с 10:00 до 19:00)